Fam bietet mehrere Wege, um Geld einzuzahlen und Gewinne auszuzahlen. Diese Seite führt dich durch die verfügbaren Zahlungsmethoden, erklärt, wie lange Auszahlungen dauern und welche Gebühren anfallen.
Bevor du einzahlst – welche Methoden dir offenstehen
Bei Fam stehen dir Kryptowährungen und klassische Zahlungsmittel zur Verfügung. Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT sind das Rückgrat der Plattform – sie ermöglichen blitzschnelle Einzahlungen und sind die schnellste Auszahlungsroute. Daneben akzeptiert Fam Visa, Mastercard und eine lokale Instant-Banking-Methode.
Welche Methoden in deinem Land genau verfügbar sind, zeigt dir die Kasse des Betreibers. Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 €, wobei Kryptowährungen-Nutzer einen Betrag einzahlen können, der dem Gegenwert von 10 € entspricht.
| Zahlungsmethode | Einzahlung | Auszahlung | Mindestbetrag |
|---|---|---|---|
| Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT | Ja | Ja | Äquivalent von 10 € |
| Visa, Mastercard | Ja | Ja | 20 € |
| Lokale Instant-Banking-Methode | Ja | Ja | 20 € |
Einzahlungen über Kryptowährungen oder Instant-Banking gehen normalerweise sofort durch. Kartenzahlungen können je nach Bank ein bis zwei Stunden dauern.
Geld abheben – wie es funktioniert und wie lange du warten musst
Eine Auszahlung bei Fam läuft in wenigen Schritten ab:
- Öffne die Kasse der Plattform in deinem Konto.
- Wähle die gewünschte Auszahlungsmethode.
- Gib den Betrag ein – zwischen 30 € Minimum und den täglichen sowie monatlichen Limits.
- Bestätige die Anforderung.
- Verifiziere dein Konto, falls du es nicht bereits getan hast.
Nach der Anforderung prüft der Betreiber die Transaktion intern. Dann hängt die Geschwindigkeit von deiner gewählten Methode ab:
- Kryptowährungen sind normalerweise innerhalb einer Stunde auf deiner Wallet, nachdem die interne Überprüfung abgeschlossen ist.
- E-Wallets erreichen dich innerhalb von 24 Stunden.
- Kreditkarten benötigen bis zu 5 Werktage – die Rückbuchung geht auf die Karte zurück, von der du eingezahlt hast.
Wochenenden und Feiertage können die Fristen verlängern, besonders bei Kartentransaktionen. Die interne Überprüfung kann ebenfalls Zeit kosten, wenn zusätzliche Dokumente nötig sind.
Was eine Auszahlung kostet – Gebühren und Obergrenzen
Der Betreiber kann Gebühren vom Zahlungsanbieter an dich weitergeben. Welche Gebühren in deinem Fall anfallen, siehst du in der Kasse, bevor du die Auszahlung bestätigst – es gibt keine versteckten Kosten.
Wichtiger sind die Limits, auf die du stoßen wirst:
- Tägliches Limit: 2.500 € pro Tag
- Monatliches Limit: 15.000 € pro Monat
- Mindestens 30 € pro Auszahlung
Diese Grenzen wirken sich vor allem aus, wenn du größere Beträge abheben möchtest. Plötzlich mehrere Tage warten zu müssen ist ärgerlich – besser, du planst größere Auszahlungen voraus oder teilst sie auf mehrere Tage auf. Beachte: Die Limits setzen sich pro Kalendermonat und Kalendertag zurück.
Wer du bist – Dokumente und Verifizierung
Vor deiner ersten Auszahlung – und manchmal auch schon bei der Registrierung – wird Fam dich um Identitätsnachweis bitten. Das ist nicht willkürlich, sondern eine Anforderung des Betreibers gegen Geldwäsche und Betrug.
Akzeptiert werden normalerweise:
- Ein amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
- Eine aktuelle Rechnung oder ein Kontoauszug als Adressnachweis
- Ein Foto deiner Karte mit verdeckten mittleren Ziffern
Die Überprüfung läuft von wenigen Stunden bis einige Werktage. Der Tipp: Verifiziere dich sofort nach der Registrierung, nicht erst, wenn du abheben willst. Dann hast du keine Überraschungen, wenn das Geld weg soll.
Was tun, wenn die Auszahlung nicht ankommt
Manchmal verzögert sich eine Auszahlung oder wird gar nicht freigegeben. Die häufigsten Gründe:
- Verifizierung ist noch nicht abgeschlossen oder hat Probleme
- Der Betrag liegt über deinen Limits für den Tag oder Monat
- Bonusbedingungen wurden noch nicht erfüllt
- Ein technisches Problem bei der Bank oder dem Zahlungsanbieter
Die einzige Stelle, die hier helfen kann, ist der Support von Fam. Hol dir den Transaktionsdatum, den Betrag und die Methode zusammen und schreib den Support an. Sie können überprüfen, wo die Transaktion steckt und ob sie freigegeben werden kann.
Denk daran: Dieses Portal verwaltet keine Konten und kann Auszahlungen nicht selbst freigeben – der Betreiber ist die einzige Stelle, die handeln kann.
Verantwortungsvolles Spielen
Zahlungsgrenzen sind auch ein Schutz für dich. Nutze die Möglichkeit, deine Einzahlungen beim Betreiber zu begrenzen – das ist eine einfache Art, dein Budget unter Kontrolle zu halten. Hilfe erreichst du unter spielsuchthilfe.at oder der Spielerschutz-Hotline 0800 202 304. 18+